Termeni si Conditii

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. SC TARGET SRL isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare.
Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.

Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de ultilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.

Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:

• OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor

• OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii

• Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor

• Legea 365/2002 privind comertul electronic

Termenii si conditiile generale prevazute in continuare se vor aplica tuturor vanzarilor de bunuri si servicii de catre SC TARGET SRL , prin intermediul magazinului online uleideulei.ro catre cumparator.

Elemente definitorii

Astfel, urmatorii termeni se definesc astfel:
- bunuri si servicii : orice produs sau serviciu care urmeaza a fi furnizat de catre vanzator, cumparatorului;
- comanda : document eletronic prin care cumparatorul solicita achizitionarea unor bunuri sau servicii prezentate In oferta magazinului online uleideulei.ro ;
- contract : comanda confirmata de catre vanzator (confirmarea unei comenzi se poate face doar telefonic sau electronic).

Inregistrarea si confirmarea unei comenzi

Prin lansarea unei comenzi (eletronic sau telefonic) prin intermediul magazinului online uleideulei.ro , cumparatorul este de acord cu forma de comunicare prin care vanzatorul isi desfasoara operatiunile (electronic sau telefonic).
O comanda este compusa din urmatoarele:
- bunuri sau servicii regasite In oferta magazinului online mai sus mentionat;
- mentiuni clare cu privire la datele de facturare, livrare precum si alte mentiuni speciale;
- specificatiile cumparatorului.
Lansarea unei comenzi (electronic sau telefonic) nu presupune si confirmarea comenzii si a contractului. Etapele complete sunt urmatoarele:
- Inregistrarea unei comenzi: se va genera un numar unic automat pentru fiecare comanda Inregistrata;
- preluarea unei comenzi de catre un agent de vanzari, In limita programului de lucru afisat pe site la sectiunea Contact ;
- confirmarea unei comenzi se face dupa verificarea comenzii si a stocului produselor aflate In comanda. Aceasta confirmare se face doar de catre un agent de vanzari, telefonic sau electronic (e-mail);
- livrarea unei comenzi se face dupa confirmarea comenzii si dupa stabilirea detaliilor de livrare de catre agentul de vanzari sau livrari si de catre cumparator.
Produsele aflate In oferta magazinului online  uleideulei.ro se pot vinde numai in baza unei comenzi. Comanda se va procesa conform pasilor mai sus mentionati in timpul programului de lucru al Departamentului de Vanzari. O comanda neconfirmata nu presupune o rezervare a produselor. Comenzile vor fi onorate In ordinea cronologica In care au fost Inregistrate In baza de date. O comanda care contine produse afisate In site cu urmatorul status: IN STOC nu pot fi onorate In cazul In care pe acelasi produs a fost inregistrata o alta comanda inaintea ei din punct de vedere cronologic si ulterior confirmata, astfel stocul epuizandu-se.

Pretul si stocul produselor

Preturile si stocul produselor sunt actualizate de la un interval de 24 de ore pana la 7 zile zile. Preturile din comenzi,proforme si oferte sunt valabile 3 zile de la data emiterii acestora.
Pentru produse care se aduc pe baza de comanda speciala se poate solicita achitarea unui avans de minim 50% din valoarea produsului.
In cazul In care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, ne alocam dreptul de a ANULA comenzile ce contin aceste produse si de a anunta clientii In cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.
Stocul produselor comercializate de catre magazinul online  uleideulei.ro este mentionat astfel:
- IN STOC: produsul se afla In stocul fizic si se poate ridica / livra In baza unei comenzi online, DUPA CONFIRMAREA COMENZII. Comenzile produselor cu statusul IN STOC vor fi onorate in ordinea cronologica in care sunt inregistrate In baza de date.  Updatarea stocurilor se face conform celor mentionate mai sus  – In consecinta pot aparea situatii in care un produs comandat cu status IN STOC sa devina indisponibil In cazul In care acesta a fost confirmat pe o comanda anterioara.
-STOC 0 sau INDISPONIBIL sau orice alta forma de exprimare apropiata:produsul nu mai este disponibil nici in stocul  www.uleideulei.ro, nici in stocul furnizorului. Aceasta informatie  este afisata pentru produsele care au fost In stoc si nu se mai aduc pana nu dispar din toate ofertele furnizorilor cu care lucreaza SC TARGET SRL.

Livrarea produselor

Livrarea produselor se face conform datelor mentionate in aceasta pagina : Informatii livrare
Timpii de livrare din pagina mai sus mentionata se aplica din momentul confirmarii comenzii, exceptand zilele nelucratoare si pot varia de la 24 la 72 de ore.Termenul mediu de livrare este de 24-48 de ore pentru produsele aflate in stoc.
In cazul livrarilor prin mijloace proprii, cat si prin curierat rapid este recomandat sa inspectati vizual cutia si/sau ambalajul in care soseste coletul pentru a va asigura ca acesta nu a fost supus unor socuri sau nu au intervenit deteriorari din cauza transportului.
In cazul in care cutia sau ambalajul in care soseste produsul este deteriorat,prezinta urme de lovire sau strapungere va rugam sa refuzati coletul si sa ne contactati imediat la shop @ uleideulei.ro sau la numarul de telefon de contact: 0755827438
Odata semnat documentul de transport,responsabilitatea pentru produsul receptionat devine a dumneavoastra.
De asemenea, se recomanda verificarea produsului din punct de vedere al specificatiilor, accesoriilor cu care este livrat si al functionalitatii - in cazul unor lipsuri sau neconcordante se va proceda conform datelor mai jos mentionate.
Este recomandat ca verificarea sa fie facuta imediat dupa receptionarea comenzii, iar sesizarea facuta in maximum 48 de ore de la receptionare, la adresa de e-mail : shop @ uleideulei.ro. Sesizarea trebuie sa contina informatii despre comanda, despre starea produsului si de preferat cateva poze cu produsul / ambalajul cu probleme.

Garantii

Va rugam sa consultati pagina Garantia Produselor
 

Returnarea produselor

Va rugam sa consultati pagina Politica de retur

Forta majora

Nici una dintre parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, In afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.
Termenii si conditiile de comercializare a produselor pe site-ul www.uleideulei.ro  pot fi modificate prin consens al conducerii companiei ce administreaza site-ul.
 

SC TARGET SRL garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul http://uleideulei.ro, si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau fara acordul prealabil scris al acesteia.

 

Intregul continut al site-ului http://uleideulei.ro adica: imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date - este proprietatea SC TARGET SRL si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul SC TARGET SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.

 

Domeniul "uleideulei.ro"este detinut de catre SC TARGET SRL. Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor si emblemelor, in forma directa sau "ascunsa" (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, cautare web) fara permisiunea prealabila scrisa este interzisa si se pedepseste conform legii.

 

Produsele prezentate pe http://uleideulei.ro sunt comercializate de  SC TARGET SRL.
Preturile produselor pot fi schimbate oricand fara o notificare prealabila. Verificati pretul final de vanzare inainte de a achizitiona un produs.
Imaginile produselor de pe site sunt cu titlu de prezentare si nu atrag responsabilitatea SC TARGET SRL.
SC TARGET SRL isi rezerva dreptul de a modifica/actualiza informatiile ce figureaza in prezentul site pe internet, mai ales pe cele referitoare la caracteristicile tehnice, la echipamentele reperelor prezentate, in orice moment, fara preaviz, tinand cont de trasatura interactiva a site-ului, fara ca modificarile sa presupuna responsabilitatea SC TARGET SRL, a membrilor retelei sale sau a angajatilor sai.